- Support
Voordat u producten retourneert, moeten deze grondig worden gereinigd/ontsmet. De verklaring waarin dit wordt bevestigd, moet worden ingevuld en aan ons worden geretourneerd, voordat het artikel wordt verzonden.
U dient een decontaminatieverklaring in te vullen en terug te sturen met daarin alle vloeistoffen die in contact zijn geweest met de apparatuur die aan ons wordt geretourneerd.
Na ontvangst van de verklaring geven we een Returns Authorization Number uit. Wij behouden ons het recht voor om apparatuur die geen Returns Authorization Number weergeeft, in quarantaine te houden of te weigeren.
Vul voor elk product een aparte decontaminatie certificaat in en gebruik het juiste formulier dat de locatie aangeeft waarnaar u de apparatuur wilt retourneren. Als u vragen hebt, neem dan contact met ons op voor verdere hulp.
Watson-Marlow ontsmettingsverklaring
Stuur deze verklaring per e-mail volgens de land-specifieke gegevens onderaan het formulier naar Watson-Marlow en ontvang een Retour Autorisatie Nummer voordat u het product of de producten verzendt. Een kopie van deze verklaring en het retour autorisatie etiket dienen aan de buitenkant van de verpakking van het product of de producten te worden aangebracht.
Voor elk product dient een apart ontsmettingscertificaat te worden ingevuld. Als u vragen hebt, neem dan contact met ons op voor verdere hulp.
Watson-Marlow ontsmettingsverklaring
Flexicon ontsmettingsverklaring
Wanneer u apparatuur rechtstreeks naar de Flexicon fabriek in Ringsted retourneert, volgt u de instructies in het onderstaande ontsmettingsformulier. Vervolgens stuurt onze serviceafdeling u een "Retour Goederen Autorisatie / Retour Materiaal Autorisatie", die op de buitenkant van de verpakking moet worden aangebracht. Als u vragen hebt, neem dan contact met ons op voor verdere hulp.
Neem contact met ons op via WMFsales.flexicon@wmfts.com als u monsters van flessen of flacons naar Flexicon wilt sturen voor proefvullingen.