- Soporte
Antes de devolver un producto, debe limpiarlo y descontaminarlo exhaustivamente. Debe completar y enviar la declaración que confirma este tratamiento antes de despachar el producto.
Debe completar y enviar una declaración de descontaminación donde se enumeren todos los fluidos que han estado en contacto con el equipo que nos devolverá.
Tras recibir la declaración, emitiremos un Número de Autorización de Devolución. Nos reservamos el derecho de poner en cuarentena o rechazar cualquier equipo que no exhiba un Número de Autorización de Devolución en su embalaje.
Complete un certificado de descontaminación para cada producto y use el formulario correcto que indique el lugar al que desea devolver el equipo. Si tiene alguna consulta, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo.
Declaración de descontaminación para Watson-Marlow
Envíe esta declaración por correo electrónico (los detalles están al final del formulario y son específicos para cada país) a Watson-Marlow y espere a recibir un Número de Autorización de Devolución antes de despachar el o los productos. Adhiera una copia de esta declaración, junto con la etiqueta de autorización de devolución, al exterior del embalaje que contiene el o los productos.
Complete un certificado de descontaminación para cada producto. Si tiene alguna consulta, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo.
Declaración de descontaminación para Watson-Marlow
Declaración de descontaminación para Flexicon
Al devolver un equipo directamente a la fábrica de Flexicon, en Ringsted, siga las instrucciones del formulario de descontaminación de abajo. Posteriormente, nuestro departamento de servicio le enviará una "Autorización de Devoluciones de Productos" o "Autorización de Devoluciones de Materiales", que debe adherir al exterior del embalaje. Si tiene alguna consulta, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo.
Si desea enviar muestras de viales a Flexicon para que efectuemos pruebas de llenado, escríbanos a WMFsales.flexicon@wmfts.com.
Regístrese para recibir nuestro boletín y manténgase al tanto de nuestras últimas novedades
Inscríbase ahora