- Podpora
Před vrácením je potřeba produkty důkladně vyčistit/dekontaminovat. Ještě před odesláním produktu vyplňte a zašlete nám prohlášení, které to potvrzuje.
Jste povinni vyplnit a zaslat nám prohlášení o dekontaminaci uvádějící všechny kapaliny, které byly ve styku s vraceným zařízením.
Po obdržení prohlášení vydáme autorizační číslo pro vrácení zboží. Vyhrazujeme si právo na uložení do karantény nebo odmítnutí jakéhokoli zařízení, na kterém není uvedeno autorizační číslo pro vrácení zboží.
Vyplňte samostatné prohlášení o dekontaminaci produktu pro každý produkt a použijte správný formulář uvádějící lokalitu, kam chcete zařízení vrátit. Pokud máte nějaké dotazy, kontaktujte nás pro další pomoc.
Prohlášení o dekontaminaci Watson-Marlow
Před odesláním produktu (produktů) zašlete toto prohlášení, údaje uvedené ve spodní části formuláře a údaje o zemi do společnosti Watson-Marlow a obdržíte autorizační číslo pro vrácení zboží. Vyplněný formulář tohoto prohlášení a štítek s autorizačním číslem pro vrácení zboží musí být připevněny k vnější straně obalu obsahujícího produkt(y).
Pro každý produkt vyplňte samostatné potvrzení o dekontaminaci. Pokud máte nějaké dotazy, kontaktujte nás pro další pomoc.
Prohlášení o dekontaminaci Watson-Marlow
Prohlášení o dekontaminaci Flexicon
Při vracení zařízení přímo do závodu Flexicon, Ringsted, postupujte podle pokynů uvedených v níže uvedeném dekontaminačním formuláři. Následně vám naše servisní oddělení zašle „Povolení k vrácení zboží / Povolení k vrácení materiálu“, které musí být připevněno na vnější straně obalu. Pokud máte nějaké dotazy, kontaktujte nás pro další pomoc.
Chcete-li společnosti Flexicon zaslat vzorky vialek a lahviček pro zkoušky plnění, kontaktujte nás na WMFsales.flexicon@wmfts.com.